9月10日，全国医疗卫生系统“三好一满意”活动视频会议在京召开。国家卫生计生委党组书记、主任李斌在会上强调，今年是“三好一满意”活动开展的第三年，要按照“突出重点树形象，服务百姓促健康”的要求，注重把握好“全覆盖、讲实效、树典型”。

　　全覆盖，即各级各类医疗卫生机构要进一步加大“三好一满意”活动力度，明确考核指标，全面推进工作。讲实效，即从群众最需要的地方做起，从群众不满意的地方改起，让人民群众切实感受到活动带来的成效。树典型，即增强打造“三好一满意”活动的品牌意识，及时发现典型，推广先进经验，形成良好的舆论氛围。

　　李斌说，当前，卫生计生事业进入发展新阶段，深入持久地开展“三好一满意”活动，是贯彻落实党的十八大精神的客观要求，是践行党的群众路线的具体体现，也是深化医药卫生体制改革的迫切需要。这项工作要常抓不懈，真正让百姓叫好，让患者满意。

　　李斌要求，当前要着重抓好9项重点工作：一是加大抗菌药物临床应用整治力度，逐步转入制度化、规范化的管理轨道；二是深化城乡医院对口支援，做到“四个一”，即解决一项医疗急需、突破一个薄弱环节、带出一个技术团队、新增一个服务项目；三是持续推进优质护理服务，把优质护理服务打造成公立医院改革的亮点；四是继续做好临床路径管理工作，推进临床路径管理信息化建设；五是大力推进“平安医院”创建，继续建立健全政府有关部门齐抓共管机制；六是开展基层医疗卫生机构集中整顿，落实各项工作部署；七是改善医疗卫生机构服务环境，实现环境整洁、设施完善、确保安全的目标；八是切实加强医德医风建设，坚决守住法律法规底线、职业道德底线和质量安全底线；九是大力加强行业监管，各级疾控和卫生监督机构要将管理寓于服务之中，不断优化流程，改善服务，履行好各项基本职责。

　　李斌指出，为确保“三好一满意”活动实现预期目标，各单位“一把手”要亲自抓、负总责，与党的群众路线教育实践活动相结合，与“服务百姓健康行动”相结合，落实重点任务。要开展督导检查，确保见到实效。

　　国家卫生计生委副主任马晓伟主持会议。