2000年，腰部手术患者王先生去医院就诊。反复往返于三层的门诊室与一层的划价收费处。并因等待取药花费数十分钟。医院就诊，病治没治好不说，就因为这几次折腾险些恶化病情。2013年后，因腰部疾病重新来到医院就诊的王先生，在无人挂号机前拿到了号码等待检查。之后的缴费与划价也在同一层的无人缴费机出进行。之后，通过智能手机上软件，查看到了血液检查的通知，并按照指引找到了检查室。

　　大型医院正在悄悄发生转变。挂号，划价缴费窗口前排着的长队早已不见踪影。医生护士手中的圆珠笔表格也逐渐被笔记本电脑、平板电脑锁替代。通过小小的二维码与医院关联的软件、各种智能终端，患者因等待而浪费的时间也在逐渐减少。

　　1970年代前期的医院，治疗费缴纳、医疗保险申请过程中需要大量的纸张。医院为了整理患者信息，也会利用大量的纸。但从1970年代后期至今，HIS(医院信息系统)在医院的普及，推进了医院的电子化水平。医院对患者管理，缴费，保险等系统都开始用电脑管理。

　　2000年代，随着电子表格(EMR)的实践应用，所有医疗资料都实现了数据化。不仅仅是患者管理，X光拍摄，B超片等全部以数据(DB)形式保存。医生与护士间的交流变得快捷起来。在电脑中可以查看到患者所有的信息，这样一来，也缩短了治疗与处方的时间。

　　EMR的应用使后来的医疗信息整合系统成为可能。医院可以通过个人智能设备让患者确认手术同意书等各种手续，医生可以通过平板电脑来管理EMR与影像信息管理系统(PCAS)。

　　在智能医院中，门诊患者与住院患者都可以通过智能手机与无人向导系统，平板电脑等IT设备来进行门诊、检查等医院行政业务处理，不仅如此，通过此系统还可以查看医疗信息，确认等待时间，结算医疗费用，以及确认诊疗室位置。为了区分门诊患者和住院患者，医院还专门推出了“患者指引(patient guide)”，“病床状态(bed side station)”两套软件。

　　一般综合医院都会因为超大的空间而导致患者不易找到正确的地点。“患者指引”软件通过链接医院内的蓝牙系统来告诉患者应该去哪里挂号，哪里就诊。系统会自动区分不同需求的患者并自动向患者发布信息。就诊预约、诊疗检查日程的确认也可在次系统中进行。不仅如此，挂号，诊疗完毕等过程也会实时在系统中表示出来。

　　“病床状态”软件被预装在患者床前的15寸屏平板电脑中。会显示患者个人的诊疗和检查日程、种类、方法、服用中药物的情况、食物变更、呼叫医生，医疗费用查询等信息。这样一来患者就不用每次都去窗口来询问这些问题了。

　　远程医疗仍是“水中月”

　　医院中的这些发展，一定会让我们想到远程医疗的时代也并不遥远。远程医疗是利用IT技术，使医生可以在不在现场对患者进行诊疗、处方等。但是在现行法律中，远程医疗是否合法，责任如何划分还属于未解决的问题。

　　举个例子，以韩国2003年医疗法改正案的规定来看，虽然法律允许远程医疗，但这一行为却是违法的。因为33条法律规定，在规定医疗机关外的任何行医都是违法的。所以在韩国，如果法律不进行修改，远程医疗永远只会存在于技术讨论层面。

　　另外，远程医疗还可能带来副作用。
　　现存体系中的社区医疗将会随着远程医疗的普及而面临裁撤。并且，患者如果在诊疗时发生医疗事故，谁应该负责？其中的费用问题也不应忽略，为了进行远程医疗，需要购入许多设备。这势必会产生巨大的费用。而财政支援也有可能从综合医院倾向于远程医疗。