医学博士Joseph C. Kvedar是波士顿Partners HealthCare分支之一Connected Health中心的创始人和主任，他也是90多部数字和沟通健康出版物的国际知名作者，并身兼West Health Institute高通生命公司、Puretech Ventures以及BD技术顾问，同时也是Blueprint Health和 Rock Health的指导者，他还是由哈佛创新实验室主办的“总统创业挑战”的评判人。以下是这位移动医疗大师对未来个性化医疗前景的观点。

　　问：来年移动医疗将得到最火爆的推广，其中最关键的潜质是什么?

　　答：现在已经不再是“有朝一日”的阶段，患者、医疗机构以及制药公司张开怀抱欢迎移动和通信技术。各种创新，如苹果的HealthKit、三星、微软和谷歌的新玩意，以及像Epic和梅奥诊所等机构之间的合作真的影响了每个人。

　　医疗机构也拥护移动医疗策略，促使患者参与自身健康管理，支持积极的行为导向，特别是慢性病管理。同时，制药和生物科技公司也取得了新突破，开始在临床试验、患者参与、药物治疗依从性以及提升忠诚计划中整合移动健康技术。

　　问：哪些移动医疗技术将在未来五年内迅速普及?为什么?

　　答：提高效率、优化资源管理以及改进临床工作流程的需求最紧迫，所以促进患者在线预约、支付费用以及其他行政职能的移动医疗技术应用将最有可能普及。

　　问：你现在能预见的最尖端的应用是什么?在不久的将来，我们还能预见到其他的创新是什么?

　　答：对于创造“傻瓜式”的用户体验，我已有很多赘述。我的意思是有种设备不需要用户手册，你应该能从盒子里取出来就能用，而且运作良好。我们必须将个人健康服务设计为用户友好型。

　　问：何种医疗健康工具或趋势有可能灭绝或失败?

　　答：我主张创建“傻瓜式”服务模式，我也觉得，那种要求患者输入个人数据的应用软件或移动医疗程序从长远来看，不会成功。

　　有个例子很好的说明了这个问题，我们在Connected Health中心进行了一项血压监护研究，医生非常热情的推荐患者使用一个程序，但我们为了让患者一天一次按下按钮而大伤脑筋。

　　问：何种移动医疗工具或趋势，无论是以其成功或失败，最让你惊讶?

　　答：移动医疗市场正在不断开拓，预计2020年市场将达到490亿美元，投资者们要全力投入。巨大的消费型企业在合并，特别是围绕移动医疗和可穿戴设备的交汇点，智能手表就是一例。

　　我们创造了一个新名词——健康物联网，用来形容这种合并趋势。

　　但这是不是非理性繁荣?我仍持审慎乐观态度。

　　问：关于移动医疗，你预测最大的威胁是什么?为什么?

　　答：我希望开发商不要假设能在消费者行业里奏效的东西也同样可以运用到移动医疗中。在医疗健康行业，对于消费者我们不能按需供应。医疗健康的挑战在于，虽然我们知道患者/消费者需要做些什么来改善其健康，但大多数的人并不想要。这种特点使得想要建立“吸引人”的健康软件或设备远比短讯或照片分享软件来的更加艰巨，就如Instagram或Snapchat(图片分享软件)。

　　在过去20年，我目睹了技术的消长，时尚的更迭。对于如何促使患者自己管理自己的健康，以及就这些患者生成数据做些什么，我们从中学到了很多。我们必须搞准的一个关键因素就是如何将健康“兜售”给消费者，以及吸引他，让他们更有需求。我相信，那必须是个人化的、激发性的以及无所不在的。

　　问：谁将推动移动医疗进入“下一阶段”——患者、医院还是其他方?

　　答：正如我们讨论的，传统HIT企业对于进入个人沟通健康领域下了很大的决心。当这些巨头在这些技术上发挥其营销优势与技能时，我们就能看见移动医疗进入下一阶段了。

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